Zbiór ćwiczeń do nauki w zawodzie technik obsługi turystycznej w zakresie przedmiotu obsługa turystyczna. Zawiera zadania i ćwiczenia do samodzielnego rozwiązania. Obejmuje następujące zagadnienia:bhp w branży turystycznej,działalność biura turystycznego,działalność przedsiębiorstw zaangażowanych w organizację i obsługę ruchu turystycznego,profilaktyka podróży,produkt w biurze podróży,programowanie imprez i usług turystycznych,kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych.